お客様の声
- なかむら 様
- 投稿日：2024年11月08日
田中農園さんに変更してこちらを解約したいのですが
解約方法がよくわかりません。
とりあえずこの先をすべて停止に処理してあります。
- 渡辺章子 様
- 投稿日：2022年11月14日
以前ご連絡した渡辺章子です。10キロから５キロへの変更のつもり、５キロ申し込みました。
１０キロは終了しているということでよろしいでしょうか。
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ご利用ガイド
お支払方法について
クレジットカード決済
※ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。
※ご家族ご親族名義のクレジットカードであっても承ることは出来ません。
※ご注文者様の本人利用確認のため、運転免許証、パスポート等のコピーの提出を電話で依頼する場合がございます。
※クレジットカードのご利用は、日本国内発行カードのみに限らせていただきます。
PayPay
お支払い期限について
◆お支払総額は「注文承諾通知メール」にてご確認ください◆クレジットカード決済/PayPayをお選びいただいた場合
商品出荷時に決済手続きを完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
お届けについて
当店では、できるだけ新鮮な状態でお届けできるよう、製造元から直接発送しており、製造元が異なる商品は同梱することができませんのでご了承ください。
お届け方法
佐川急便・通常 / 佐川急便・生鮮食品宅急便（常温）
宅急便（クール：冷蔵、冷凍）
メール便
※各商品ページに、温度区分を記載しております。
※下記の条件を満たす場合、複数の商品の同梱が可能です
- ・製造元（発送元）が同じ
- ・クール便（冷蔵）/クール便（冷凍）/通常の常温便の種類が同じ
- ・お荷物（梱包した商品）のサイズが、佐川急便株式会社規定の「80サイズ」または「100サイズ」以内である （80サイズ：お荷物の縦・横・高さの合計が80cm以内、重さが5kg以内） （100サイズ：お荷物の縦・横・高さの合計が100cm以内、重さが10kg以内） 同梱が可能な商品の製造元ごと、また、商品ごとに同梱可能な数量が異なります。 （同一の製造元の商品を複数ご注文いただいた場合でも、同一梱包可能サイズ・重量を超える場合は、別の梱包でのお届けとなります。） １梱包に１送料がかかりますので、あらかじめご了承ください。
送料
お届け先の地域により、送料は次の通りとなります。（送料無料の商品をのぞく）注文時に表示されてる送料は目安です。送料を含めたお支払い総額は「注文承諾メール」でお知らせいたします。
（常温60サイズ：3辺計60cm以内／2kg以内）| 北海道＝720円 | 北東北＝590円 | 南東北＝600円 |
| 関東＝630円 | 信越＝650円 | 北陸・東海＝720円 |
| 関西＝770円 | 中国＝810円 | 四国＝810円 |
| 九州＝850円 |
（常温80サイズ 3辺計80cm以内／5kg以内）
| 北海道＝750円 | 北東北＝610円 | 南東北＝630円 |
| 関東＝680円 | 信越＝700円 | 北陸・東海＝750円 |
| 関西＝800円 | 中国＝850円 | 四国＝850円 |
| 九州＝890円 |
（常温100サイズ 3辺計100cm以内／10kg以内）
| 北海道＝980円 | 北東北＝810円 | 南東北＝810円 |
| 関東＝850円 | 信越＝850円 | 北陸・東海＝980円 |
| 関西＝1030円 | 中国＝1060円 | 四国＝1060円 |
| 九州＝1100円 |
※下記の条件を満たす場合、複数の商品の同梱が可能です
- ・販売元（発送元）が同じ店舗である
- ・クール便（冷蔵）/クール便（冷凍）/通常の常温便の種類について、購入した商品すべてが同じ
ただし、購入数量・商品の大きさ・内容量によっては同梱できず、それぞれ別個に発送される場合があります。その場合、１梱包に１送料がかかりますので、あらかじめご了承ください。
※送料を含めたお支払総額は「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
お引き渡し時期について
【お届け日指定なしの場合】原則として、ご注文の確認後(「注文承諾メール」の送付後)、3営業日以内に発送させていただきます。店舗にて準備が整い次第配送します。
※土日祝日は注文処理および発送業務がお休みとなります。特に、お盆・年末年始・ゴールデンウィークなど長期休業中はお届けまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お買い上げの商品によっては、水揚げや生産量などの事情から、お届け時期が遅れる場合がございます。
・天候により水揚げ量が左右されるもの
・人気商品などで生産が遅れ気味になっているもの
（各商品の説明欄でご案内します。）
【お届け日指定ありの場合】
お客様のご指定の日時にお届けします。
カートの「商品ごとのお届けに関する指定」にて、お届け日、お届け時間を指定してください。
宅配便の混雑状況、交通状況および天候により、ご希望の日時にお届けできない場合があります。あらかじめご了承ください。
・天候により水揚げ量が左右されるもの
・人気商品などで生産が遅れ気味になっているもの
（各商品の説明欄でご案内します。）
【お届けのお時間について】
下記の時間帯よりお選びください。
指定なし
午前中 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時
※交通事情等によりご希望のお時間にお届けできない場合があります。
海外へのお届けについて
海外への配送は行っておりません。
返品・交換について
返品、交換について
【キャンセルについて】キャンセルは、商品出荷前のみ承ります。すでに出荷が完了している商品については、ご注文のキャンセル、ご注文内容の変更はお受けできませんので、ご了承ください。
【返品・交換について】
商品の特性上お客さまのご都合による返品・交換は受け付けておりません。
商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。商品をお受け取りいただけなかった場合は、最終的に商品を破棄する場合がありますので、ご了承ください。
賞味期限の短い商品をご注文される際には、あらかじめお届け先のご在宅をご確認の上お届け日をご指定ください。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品に破損・汚損が生じた場合や、 ご注文いただいた商品と異なる場合、数量違いについては、商品到着日より3日以内に下記までご連絡ください。お取替えいたします。
■連絡先
shopmaster@jmsi.jp／ 050-5578-8050
※商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。その際、弊社よりお客様にメールあるいはお電話にてご連絡することがありますので、あらかじめご了承ください。
※お届け後の商品の状態を確認するため、デジタルカメラによる不良品の写真撮影、及びメールによる写真の送付をお願いする場合があります。
販売条件について
アルコール商品について
アルコール類については、お取り扱いしておりません。
販売条件について
セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
店舗情報
| ショップ名 | 日本まるごと新鮮市場 |
|---|---|
| 販売業者 | 有限会社ビッグアップル |
| 販売責任者 | 関 欣哉 |
| 所在地 | 980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町 1丁目5番16号 |
| 電話番号 | 050-5578-8050 |
| FAX番号 | 03-4333-7174 |
| メールアドレス | shopmaster@jmsi.jp |
| ホームページ | https://jmsi.jp/ |
| 取扱商品 | 食品、海産物、水産加工品、肉、肉加工品、米、野菜、缶詰 |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量及び予約販売 |
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 予約販売の商品については、出荷開始日より順次配送します。 ご注文が多い場合は、お待ちいただくこともありますのであらかじめご了承ください。 |
お店からのコメント
渡辺章子様
この度は定期購入たかたのゆめ５kgのお申込み誠にありがとうございます。
以前ご連絡いただいておりましたので、定期購入たかたのゆめ10kgのご解約を
当店にて処理させていただきます。
また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
この度はお忙しい中、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
日本まるごと新鮮市場